канал по ремонту на ютуб канал по ремонту на ютуб канал по ремонту на ютуб

Ремонт ноутбука своими руками.

Объявление

Уважаемые пользователи ! "Контакты наших мастеров" - в шапке форума, либо снизу, в разделе : "Закреплено" .

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Ремонт ноутбука своими руками. » Samsung, Dell » Dell Inspirion 5748 - проблема с графикой Intel HD Graphics


Dell Inspirion 5748 - проблема с графикой Intel HD Graphics

Сообщений 1 страница 6 из 6

1

Здравствуйте.
Имеется ноутбук Dell Inspiron 5748 (с процессором Intel Pentium 3558U) со встроенной графикой Intel HD Graphics. Была установлена Windows 7 Ultimate с рекомендованными Dell драйверами. Все работало в штатном режиме, как вдруг перестали работать "родные" драйвера встроенной графики. Теперь когда они установлены, во время загрузки ОС после логотипа черный экран, при этом звук загрузки системы присутствует, т.е. система загружается, но экране ноутбука нет изображения. При этом если подключить по HDMI другой монитор, то изображение выводится, в диспетчере устройств видеоадаптер отображается как "Intel HD Graphics", панель графики Intel функционирует, в ее парамертрах только один монитор, подключенный по HDMI. В безопасном режиме загрузка также осуществляется.
При удалении (или отключении) "родных" драйверов из безопасного режима, загрузка осуществляется, изображение на экран ноутбука выводится, видеоадаптер в диспетчере устройств определяется как "Стандартный адаптер VGA" (при удалении "родных драйверов"), но выводимое изображение соответственно гораздо хуже чем с "родными" драйверами.
Устанавливались разные ОС - Windows 7 (три разных версии), Windows 8.1, драйвера как с сайта Dell, так и с сайта Intel. При этом выяснено, что устанавливаются только очень старые драйвера Intel не поддерживающие режим "dual view". При этом изображение не лучше чем при "Стандартный адаптер VGA". Тестировал ноутбук встроенными средствами Dell и средствами на их сайте, все тесты OK.
Один раз ноутбук все-таки загрузился с "родными" драйверами, сам не понял как, но это произощло после переноски его из одного места в другое, как будто после после встряски, но после перезагрузки опять черный экран.
В чем может быть проблема? Куда смотреть? Видеочип? Как я понимаю он меняется вместе с процессором?

P.S. BIOS обновлял, драйвера устанавливал в "правильном" порядке, комбинация клавиш переключения между мониторами не работает.

Отредактировано MishgunZ (03.11.2015 11:00:39)

0

2

У вас видео только процессорное ?
Дискретного видеодаптера нет ?
Напишите полную модель ноутбука.

0

3

freeqwer написал(а):

У вас видео только процессорное ?
Дискретного видеодаптера нет ?
Напишите полную модель ноутбука.


Да видео только интегрированное. Вот что выдает сайт Dell по метке обслуживания:

Компоненты
210-ACLE : Inspiron 17 5000 Series (Intel(R)) - 5748
605-BBBI : Ubuntu Linux 12.04 SP1 (была изначально)
583-BCEY : Internal Russian Qwerty Keyboard
555-BBCB : Адаптер беспроводной связи Dell Wireless 1705 802.11b/g/n с поддержкой Bluetooth v4.0
328-BBMV : Shipping Material
389-BEMF : Palmrest Label for Non-Touch, Ubuntu, Russian
338-BDEO : Intel Pentium Label
450-AAOR : Power Cord 1M (European)
450-AADB : 65W AC Adapter
429-AAJV : Tray load DVD Drive (Reads and Writes to DVD/CD)
400-AAYP : 500GB 5400rpm SATA 6Gb/s
370-AACZ : 4GB Single Channel DDR3L 1600MHz (4GBx1)
340-AJOD : Additional Labels for N-Series
320-BBHW : Longitude Silver
391-BBPI : 17.3 inch LED Backlit Display with Truelife and HD+ resolution (1600 x 900)
338-BEUY : Процессор Intel Pentium 3558U (кэш 2 Мбайт, 1,7 ГГц)
451-BBBF : 4-cell Lithium Ion (40WHr) Battery
340-AJPC : Placemat (English, Hebrew, Czech, Russian, Croatian)
340-ACCG : English, Hungarian, Russian, Croatian, Serbian Shipping Docs
340-AAVG : Warranty/Support Information - Russia

0

4

Я посмотрел вроде всю линейку, там  даже самый лоховской идет с дискретом.
Напишите полную модель .
Аппарат на гарантии еще ?

0

5

freeqwer написал(а):

Я посмотрел вроде всю линейку, там  даже самый лоховской идет с дискретом.
Напишите полную модель .
Аппарат на гарантии еще ?


DELL Inspiron 5748-8823, гарантии нет.

0

6

Мдя ...
Возможен выход из строя:  процессора   ( видеочасти ) или коммутатора изображения (схемы нет , не знаю как там что реализовано)  , обрыв LVDS , обрыв шлейфа ( плохой контакт ) , неисправность матрицы.
То что ноут норм выводит изо на внешку , но не выводит на родной монитор (с установленным драйвером) , может говорить о том, что не производится вычитывание EDID (идентификатора ) матрицы.
Короче , вам для начала нужно передернуть шлейф матрицы с обоих сторон , как со стороны самой матрицы , там и со стороны платы. Все действия выполнять с отключенным АКБ !
Если изменений нет , то в разобранном состоянии попробовать подеформировать (помять) шлейф в разных местах , и посмотреть не будет ли при этом пропадать неисправность.
Неплохо бы подкинуть матрицу.
Если это не помогло , то нести в сервис.

0


Вы здесь » Ремонт ноутбука своими руками. » Samsung, Dell » Dell Inspirion 5748 - проблема с графикой Intel HD Graphics